Política de Privacidad — CGT (Google Play)

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de la aplicación móvil «CGT» (en adelante, la «Aplicación») es:

(en adelante, el «Responsable» o el «Operador»).

Esta Política de Privacidad (en adelante, la «Política») describe cómo se tratan los datos personales cuando usted utiliza la Aplicación distribuida a través de Google Play.

Al usar la Aplicación, usted reconoce haber leído esta Política. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar la Aplicación.

2. Ámbito

Esta Política aplica al tratamiento de datos efectuado mediante la Aplicación y los servicios backend asociados que el Responsable utilice para prestar las funcionalidades descritas. No sustituye políticas específicas de otros sitios o servicios a los que se pueda acceder mediante enlaces externos.

3. Categorías de datos que pueden tratarse

Según las funciones que utilice y su perfil, pueden tratarse, entre otros, los siguientes datos:

3.1. Datos de identificación y cuenta

• Credenciales de acceso (por ejemplo, correo electrónico y contraseña u otros identificadores que el Operador habilite).
• Datos derivados de la sesión, como identificadores de usuario o rol obtenidos del sistema de autenticación (por ejemplo, información contenida en el token de sesión).
• Datos de perfil o laborales que el Operador registre en sus sistemas y que se muestren en la Aplicación (nombres, cargos, dependencias, etc., según corresponda).

3.2. Datos de uso y contenido generado en la Aplicación

• Contenidos que usted publique o envíe en canales habilitados (texto, imágenes, vídeo, audio, archivos, «me gusta», comentarios u otros), según las funciones disponibles.
• Mensajes o interacciones en chats o módulos de comunicación institucional.
• Datos técnicos de uso necesarios para el funcionamiento del servicio (por ejemplo, registros de conexión, identificadores de dispositivo o de sesión, dirección IP, tipo de dispositivo y sistema operativo, cuando se generen en servidores o en el tráfico de red).

3.3. Datos de localización

• Si activa los permisos correspondientes o utiliza funciones que lo requieran, pueden tratarse datos de ubicación aproximada o precisa del dispositivo, en la medida necesaria para la funcionalidad habilitada por el Operador.

3.4. Imagen y audio

• Si utiliza la cámara o el micrófono, podrán tratarse imágenes, vídeo o audio que usted capture y envíe a través de la Aplicación, exclusivamente en el marco de las funciones permitidas.

3.5. Notificaciones push

• Para enviar notificaciones, puede utilizarse un identificador de notificaciones (token de dispositivo) asociado a su instalación de la Aplicación, gestionado a través de los servicios de mensajería en la nube que el Operador implemente (véase sección 6).

3.6. Almacenamiento local en el dispositivo

Para el correcto funcionamiento (sesión, rendimiento y uso sin conexión o limitada), la Aplicación puede guardar localmente en su dispositivo, entre otros:

• Token de sesión y datos mínimos asociados a la sesión (por ejemplo, información del perfil o rol necesaria para la app).
• Credenciales (correo y contraseña), solo si usted o la configuración de la Aplicación activan el guardado de credenciales en el dispositivo.
• Caché de datos institucionales (proyectos, publicaciones, mensajes, catálogos territoriales u otros) para consulta y sincronización.

Esos datos permanecen en el dispositivo salvo que se transmitan a los servidores como parte del uso normal de la funcionalidad (por ejemplo, al sincronizar o enviar un formulario).

4. Finalidades del tratamiento

Los datos se tratan con las siguientes finalidades principales:

1. Gestionar el acceso a la Aplicación y a los sistemas del Operador de forma segura.
2. Prestar las funcionalidades de gestión y consulta de proyectos, transformaciones, indicadores, programas, publicaciones, comunicación y demás módulos habilitados.
3. Mantener la seguridad del servicio, prevenir fraudes y abusos, y cumplir obligaciones legales o administrativas aplicables.
4. Enviar notificaciones relacionadas con la actividad institucional o con su uso de la Aplicación, según la configuración y la normativa.
5. Mejorar la estabilidad y el soporte del servicio (por ejemplo, diagnóstico técnico cuando proceda).

La base jurídica del tratamiento podrá ser el cumplimiento de obligaciones legales o institucionales, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales con el Operador, el interés público en la gestión administrativa competente, y/o el consentimiento o interés legítimo, según corresponda en cada caso y de conformidad con la legislación aplicable en la República Bolivariana de Venezuela y políticas internas del Operador.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades anteriores y los plazos legales o archivísticos que correspondan al documento o tratamiento de que se trate. Tras la baja de la cuenta o el cese del vínculo institucional, el Operador podrá conservar bloqueados ciertos datos cuando la ley lo exija.

Los datos almacenados localmente en su dispositivo pueden eliminarse cerrando sesión, borrando datos de la Aplicación en la configuración del sistema o desinstalando la Aplicación, sin perjuicio de lo que permanezca en los servidores según la normativa aplicable.

6. Encargados del tratamiento y servicios de terceros

Para prestar el servicio, el Operador puede utilizar proveedores que traten datos en nombre del Responsable, por ejemplo:

• Google LLC y sus afiliados, en relación con la distribución de la Aplicación a través de Google Play y con el cumplimiento de sus políticas. Puede consultar la información de Google en: Política de Privacidad de Google.
• Google Firebase (incluido Firebase Cloud Messaging para notificaciones push), que puede implicar el tratamiento de identificadores técnicos y metadatos asociados al envío de mensajes. Puede consultar: Privacidad y condiciones de Firebase.

El uso de estos servicios puede implicar el tratamiento de datos en servidores ubicados fuera de Venezuela. En la medida en que la ley lo exija, se aplicarán las garantías o informaciones adicionales que el Operador tenga a su disposición.

7. Cesiones

Salvo obligación legal, resolución judicial o procedimiento administrativo legítimo, el Operador no venderá sus datos personales. Las comunicaciones a otros órganos públicos o terceros se realizarán cuando exista base legal o obligación aplicable.

8. Seguridad

El Operador aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el uso de comunicaciones cifradas cuando proceda (HTTPS), gestión de sesiones y controles de acceso en sus sistemas. Ningún sistema es absolutamente invulnerable; el Usuario debe proteger su dispositivo y sus credenciales.

9. Derechos del titular

De conformidad con la legislación aplicable, usted podrá ejercer frente al Responsable los derechos que correspondan (por ejemplo, acceso, rectificación, actualización, cancelación, oposición u otros reconocidos por la ley), así como presentar las reclamaciones que procedan ante la autoridad competente en materia de protección de datos, si existe y es aplicable.

Para ejercer derechos o solicitar información sobre el tratamiento, puede dirigirse a:

Podrá solicitar la supresión de la cuenta o la limitación del tratamiento cuando la normativa lo permita; algunas obligaciones legales o administrativas pueden impedir la eliminación total inmediata de ciertos registros.

10. Menores de edad

La Aplicación está dirigida a usuarios autorizados en el ámbito institucional del Operador. No está concebida para recopilar datos de menores de forma independiente. Si tiene conocimiento de que se han tratado datos de menores sin el respaldo legal adecuado, contacte al Operador en la dirección indicada en la sección 9.

11. Cambios en esta Política

El Operador podrá actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. La versión vigente se publicará en [COMPLETAR: URL pública donde se hospede esta Política] y, cuando sea razonable, se informará mediante la Aplicación o otros medios institucionales. Se recomienda revisar periódicamente este documento.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre el tratamiento de sus datos: