Caracas, 24 de junio del 2024.-Para reducir el estrés y fomentar la calma entre pacientes, además de promover la empatía y cordialidad de parte de empleados en los centros de salud en Venezuela, el Ministerio del Poder Popular para la Salud (MPPS) realizó una capacitación nacional sobre el Diagnóstico Participativo para la Formulación de Planes y Estrategias con Base en Servicios de Salud Más Humanos, Más Empáticos y Más Revolucionarios, dentro del auditorio Arnoldo Gabaldón en la sede principal del MPPS, ubicado en Caracas.
Esta actividad, vinculada a la Gerencia Estratégica Hospitalaria y sus Nuevos Modelos de Gestión, aspira a incentivar una atención más cordial y amena, donde el paciente se sienta plenamente integrado al centro hospitalario, y los trabajadores se motiven a brindar un trato más empático, en respeto a los valores y la idiosincrasia de cada persona.
La capacitación incluyó ponencias del director General de Análisis Estratégico Hospitalario, José Abello, quien abordó el tema del Diagnóstico y la Planificación; y del director de Estadísticas del Viceministerio de Hospitales, Jesús Azuaje, quien compartió sus conocimientos sobre Servicios de Salud Más Humanos, Más Empáticos y Revolucionarios: Salud con Calidez. Además, se discutió el desarrollo del movimiento hospitalario y cómo tabular la información relevante, actividad que culminó con la realización de mesas de trabajo.
Por su parte, la directora General de Articulación, Programas, Servicios y Redes de Salud, Anggy Rodríguez, explicó que dentro de los hospitales se realizaron mesas de trabajo para visualizar y construir nuevas estrategias y alternativas de gestión, entre las cuales, figura la inclusión de la música en los recintos hospitalarios como una herramienta para reducir el estrés de los pacientes y sus acompañantes. En esta formación participaron representantes de la Dirección de Gestión Comunicacional del MPPS, a través del área de Cultura y de la Dirección General de Articulación de Programas, Servicios y Redes de Salud./VTV/@gobguárico.
