San Juan de los Morros, 3 de mayo del 2026.-Con el firme propósito de elevar los estándares de eficiencia en el servicio público, el Instituto Autónomo de la Vivienda y Hábitat del Estado Bolivariano de Guárico (Iavhebg) llevó a cabo una jornada de formación denominada «Fortalecimiento de la Oficina de Atención al Ciudadano». Esta iniciativa, impulsada por la Contraloría General de la República, busca optimizar los procesos administrativos y operativos dentro de la institución, asegurando que cada trámite vinculado al derecho a la vivienda se realice bajo principios de excelencia técnica y calidez humana.
El núcleo de esta capacitación se centró en transformar las unidades de atención en espacios definidos por la transparencia, la eficacia y la respuesta oportuna a las solicitudes del pueblo. A través de este intercambio de saberes, se dotó al personal administrativo de herramientas clave para agilizar los requerimientos ciudadanos, garantizando que la gestión del instituto se alinee estrictamente con la ética pública y los mecanismos de control social, fundamentales para el correcto funcionamiento de las instituciones del Estado.
Desde el Iavhebg se reafirmó el compromiso con la formación continua de su fuerza laboral, entendiendo que la actualización de conocimientos es la vía para consolidar una gestión más humana y comprometida con el bienestar de las familias guariqueñas. Estas acciones permiten no solo mejorar los tiempos de respuesta, sino también humanizar el trato hacia quienes buscan soluciones habitacionales, fundamentando la labor institucional en el respeto y el servicio vocacional para convertir cada proyecto en un hogar digno.
Finalmente, este avance es posible gracias a las directrices de transparencia y buen gobierno emanadas por el Gobierno Bolivariano, liderado por la presidenta encargada, Delcy Rodríguez. En el estado Guárico, estas políticas de fortalecimiento institucional se materializan bajo el liderazgo del gobernador Donald Donaire, quien instruye permanentemente el perfeccionamiento de la administración pública para garantizar una atención directa, honesta y eficiente a todo el pueblo llanero./Sibci Guárico/@gobguarico
